Rückgaben & Umtausch
Bei BrainBook möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeformular zu erstellen und auszudrucken.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Rückschein bei.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett außen auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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